Les messages « PC Support » affichent des messages indiquant que votre ordinateur est infecté et que vous devez appeler un support téléphonique mènent à des arnaques de support téléphoniques.
Ces messages « PC Support » tente de bloquer le navigateur WEB avec une popup redondante qui empêche la fermeture de la page.

Ces messages peuvent arriver dans deux cas :

• Vous avez visité un site de streaming, Torrent et une régie publicitaire charge ces arnaques. Le message arrive qu’une fois.
• Votre ordinateur est infecté par des adwares (logiciels publicitaires) et des publicités intempestives s’affichent. Ces publicités mènent souvent à Reimage Repair mais peuvent aussi parfois afficher ces page trompeuses PC Support

Dans le dernier cas, vous pouvez être plus réceptif à ces messages et être tenté d’appeler ce support.
Ce dernier n’a qu’un seul objectif, tenter de vous tromper et manipuler en tirant parti du fait que votre ordinateur est infecté par des adwares pour vous faire acheter des logiciels de nettoyage, souvent pas très fiables, à des prix exhorbitants.
Des témoignages montre que ces PC Support peuvent aller jusqu’à demander 200 ou 300 euros.

Voici un exemple d’une page PC Support :

Autre exemple ici avec un autre type de message, pas de mention PC Support mais l’arnaque reste la même.

Les arnaques de support téléphoniques en vidéo :

Pour ne plus être importuné par ces messages d’arnaque de support téléphonique, vous devez désinfecter votre ordinateur et supprimer tous les logiciels publicitaires (adwares) qui tournent.

Supprimer PC Support avec AdwCleaner

AdwCleaner est un programme qui permet de supprimer les programmes parasites et Adwares

• Téléchargez AdwCleaner  Tutoriel AdwCleaner
• Une fois qu’AdwCleaner est lancé, cliquez sur le bouton Scanner afin de lancer une analyse.
• Lorsque l’analyse est terminée, AdwCleaner vous demande de décocher les programmes parasites que vous souhaitez garder : Ne décochez rien, cliquez sur Suppression pour supprimer les adwares et programmes parasites.

• Laissez vous guider, le nettoyage peut demander un redémarrage de l’ordinateur. Si c’est le cas acceptez.
• Au redémarrage, un rapport s’ouvrira, fermez le.

Supprimer PC Support avec ZHPCleaner

ZHPCleaner est un programme gratuit qui permet de supprimer les extensions parasites, réinitialiser certains paramètres du navigateurs WEB.

• Téléchargez ZHPCleaner : Tutorial ZHPCleaner
• Lisez et Acceptez les conditions d’utilisation.
• Lancez l’analyse en cliquant sur le bouton Scanner
• Faites Réparer.

Supprimer PC Support avec Malwarebytes Anti-Malware

• Téléchargez et installez Malwarebyte’s anti-Malware : Tutorial Malwarebytes
• A la fin de l’installation, décochez l’option qui propose de tester la version prenium (voir lien précédent).
• Mettez à jour les définitions virales de Malwarebyte’s anti-Malware à jour
• Lancez une analyse rapide
• A l’issu du scan, supprimez toutes les menaces détectées.

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Prévention : comment éviter les adwares ?

Vous pouvez supprimer les programmes utilisées, si vous le désirez vous pouvez garder Malwarebytes pour effectuer des analyses régulières.

Comme cela est expliqué, vous devez bien faire attention lors de l’installation de programmes et refuser tous logiciels additionnels.  A lire – Programmes parasites / PUPs et adwares.

Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious : Blockulicious

Et pour sécuriser votre ordinateur afin d’éviter les infections à l’avenir : Sécuriser votre ordinateur